e.g.掲載日: 2019年9月4日5:56
音声アシストにAITalkを採用しユーザーからの親近感を得ることに成功
- 情報通信、
- オートメーション、カスタマーサービス、
- 音声認識/音声合成、
- 実施企業
- ヤフー株式会社
- 技術提供
- 株式会社エーアイ
- 目的
- 自然に近い音声にすることで、ユーザー評価を向上
- 概要
- ヤフー株式会社︎は、音声対話スマートフォンアプリケーション「音声アシスト」に株式会社エーアイのAI音声合成エンジン「AITalk」を採用した。
- 効果
- ユーザーの商品に対する親しみや評価の向上
- 課題/背景
- 音声対話スマートフォンアプリケーション「音声アシスト」の音声に自然な音声の音声合成を採用したい。また、様々な文章を読ませるため、新語の登録や発話のチューニング作業を社内で対応したい。
- 実施内容
- 自然な合成音声であり、メンテナンス性にも優れているAI音声合成エンジン「AITalk」を採用。
- 結果
- ユーザーから非常に親しみを持って受け入れられており、音声に対しての良い評価を得ている。
- e.g.掲載日 2019年9月4日5:56
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