e.g.掲載日: 2019年8月23日5:56
レコメンドエンジンによりメール開封時の最新の仕事情報をユーザーにレコメンド
- 人材、
- 営業/マーケティング、カスタマーサービス、
- レコメンド/マッチング、
- 実施企業
- 株式会社スタッフサービス
- 技術提供
- シルバーエッグテクノロジー株式会社
- 目的
- 派遣登録者とのコミュニケーション最適化
- 概要
- 株式会社スタッフサービスは、登録スタッフとのコミュニケーションツールとして、シルバーエッグテクノロジー株式会社の「リアルタイムレコメンドメール」を導入し、派遣スタッフのクリック率を改善した
- 効果
- コミュニケーション可能なスタッフ数が1.6倍に増加,クリック率が改善
- 課題/背景
- 自社に登録している既存スタッフに対し、魅力的な仕事情報を継続的に提供してコミュニケーションを取らないと、他の人材派遣会社に移られてしまう可能性がある。これまではグループ会社が開発したレコメンドエンジンを利用し、首都圏のスタッフに向けてオススメの仕事情報を配信していたが、配信可能なエリアが限定され、クリック率などの数値にも変化が見られなかった。
- 実施内容
- 株式会社スタッフサービスは、シルバーエッグテクノロジー株式会社の「リアルタイムレコメンドメール」を導入。レコメンドエンジンにより、メールを開封した時点の最新の仕事情報を、ユーザー1人1人の行動情報に基づいてリアルタイムにレコメンド。メールは自動的に全国に配信される。
- 結果
- コミュニケーションを取れる既存スタッフの数が導入前と比べて1.6倍に増加し、クリック率も明らかに改善。
- e.g.掲載日 2019年8月23日5:56
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