e.g.掲載日: 2020年1月23日18:06
画像認識AIが請求書処理作業の負荷を大幅に軽減
- 製造、
- バックオフィス、
- 文字認識/OCR、
- 実施企業
- 社内開発
- 技術提供
- 株式会社リコー
- 目的
- 請求書処理作業の負担軽減
- 概要
- 株式会社リコーは自社で開発したAI搭載のOCR技術を活用し請求書処理作業の負担を大幅に軽減
- 効果
- 精読率95％, 残業の減少
- 課題/背景
- 発注売上業務室には月末に約3500件もの請求書が届いていたが、それを処理する人員は16名ほどであった。そのため月末は残業に追われ、スタッフのプライベートの時間も確保できないような状態であった。また、請求書はデジタルではなく実際の紙であったため、運搬や管理にも多大な負担がかかっていた。
- 実施内容
- 株式会社リコーはAIを搭載したOCR技術を自社開発。プリンターに請求書をスキャンすることで請求金額・請求日・請求元名称・請求番号などを一括してデータ化。以前までは完了時間の目処も立たせるのが難しかったが、導入後はおおよその終了時間の目処を立てることも可能になった。
- 結果
- 学習補正を経て、精読率は95％まで向上。また子育てをしながら女性スタッフが家で作業できることも可能になり、業務の負担が大幅に軽減された。
- e.g.掲載日 2020年1月23日18:06
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