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e.g.掲載日: 2019年12月19日11:25
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悪意のある航空券の買い付けをAIで発見し被害の防止と顧客サービス向上を可能に

  • 交通/運輸、
  • セキュリティ、社会問題の解決、
  • 予測、異常検知、
実施企業
社名非公開
技術提供
DataVisor, Inc.
目的
悪意のある航空チケットの違法買い占めの発見と防止
概要
アジアの大手航空会社は、DataVisor, Inc.のAIを導入し、転売目的の悪意のある航空券大量購入の検知精度を向上
効果
検知の正確性: 97%, 検知数が53%増加
課題/背景
フェイクアカウントによる転売目的や、直前でのキャンセルなどの嫌がらせ目的での航空券の購入が多く、多くの被害を受けていた。金銭的被害やサービス上での被害も増加しており、なんとかして解決したかった。
実施内容
世界に160以上の路線を展開しているアジアの航空会社は、DataVisor, Inc.のAIを不正な航空系買い付けの監視システムに導入した。フェイクアカウントやボットのデータを入力することで、その特徴を分析し、被害を発見・防止できるように。
結果
AI導入後の、不正検知の正確性は97%と高く、不正行為の検知数は53%増加した。
参照元URL
https://www.datavisor.com/intelligence-center/case-studies/airline-uses-datavisor-machine-learning-defeat-bot-scripted-ticketing-fraud/
  • e.g.掲載日 2019年12月19日11:25
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