e.g.掲載日: 2019年11月14日18:53
音声認識AI技術を導入しカラオケアプリの顧客満足度や登録者数を向上
- エンタメ、
- 研究開発/サービス開発、
- 音声認識/音声合成、
- 実施企業
- 北京酷智科技有限公司
- 技術提供
- 4Paradigm
- 目的
- カラオケアプリの音声認識精度向上
- 概要
- 中国の某IT企業は、4ParadigmのAI技術を導入し、カラオケアプリ「唱」の音声認識技術を向上させた
- 効果
- 音声認識率43%向上,ユーザー登録者数58%増加,収益率65%増加
- 課題/背景
- 中国ではカラオケアプリが爆発的な流行を見せており、中でも「唱」はそのパイオニアとして多くのユーザーがプレミアムコンテンツに登録している。市場競争が激化する中で、ユーザーの歌声を認識する技術の正確性はアプリの信頼度を確保するために必須であるが、度々苦情が寄せられるなど十分なものではなかった。
- 実施内容
- 中国の某IT企業は、4ParadigmのAI技術を導入。蓄積された大量の音声サンプルを機械学習することで音声モデルを構築し、各ユーザーの歌声の認識が正確に行えることが見込める。これにより他アプリとの区別化が図れ、顧客満足度の向上が期待できる。
- 結果
- 音声認識率が43%向上、合わせてユーザーからの苦情数が減少した。ユーザー登録者数が58%増加、収益は65%まで上昇。プラットフォームの運用効率が飛躍的に向上する結果となった。
- e.g.掲載日 2019年11月14日18:53
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